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Todos los instrumentos y dispositivos quirúrgicos de la gama de productos Fine Science Tools están destinados exclusivamente para su uso en laboratorios e instalaciones de investigación experimental o en medicina veterinaria. Nuestro servicio de atención al cliente está disponible para responder cualquier pregunta que pueda tener sobre el campo de aplicación y las propiedades del material.
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Todos los instrumentos y dispositivos quirúrgicos de la gama de productos Fine Science Tools están destinados exclusivamente para su uso en laboratorios e instalaciones de investigación experimental o en medicina veterinaria. Nuestro servicio de atención al cliente está disponible para responder cualquier pregunta que pueda tener sobre el campo de aplicación y las propiedades del material.
Términos y Condiciones Generales
Aplicabilidad de los Términos y Condiciones
Estos Términos y Condiciones Generales (en adelante denominados "CGC") se aplicarán a todos los contratos celebrados entre Fine Science Tools GmbH, Vangerowstraße 14, 69115 Heidelberg, Alemania, Tribunal Local de Mannheim, HRB 334671 ("Fine Science Tools") y el cliente que actúa exclusivamente como empresario (el "cliente"; Fine Science Tools y el cliente se denominan conjuntamente como las "partes contratantes"), a través de esta tienda en línea así como a todos los acuerdos y ofertas fuera de esta tienda en línea, a menos que se acuerde lo contrario explícitamente mediante acuerdos escritos entre Fine Science Tools y el cliente. También se aplicarán a todas las futuras transacciones de venta, entregas, servicios y ofertas. Los siguientes CGC solo se aplicarán si el cliente es un empresario (Sección 14 del Código Civil Alemán, BGB), una persona jurídica de derecho público o un fondo especial de derecho público. Un empresario significa una persona natural o jurídica o una sociedad conjunta con personalidad jurídica que actúa en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente al celebrar el contrato.
Es aplicable la versión de estos CGC válida al momento de la celebración del respectivo contrato.
Los términos y condiciones divergentes o complementarios del cliente o terceros no serán reconocidos por Fine Science Tools y por lo tanto no formarán parte del contrato, incluso si Fine Science Tools no se opone a los mismos. Si Fine Science Tools se refiere a una carta que contiene o se refiere a otros términos y condiciones, esto no constituye consentimiento a la aplicabilidad de esos términos y condiciones. Solo si Fine Science Tools acepta explícitamente por escrito la validez de otros términos y condiciones, estos serán aplicables.
Las garantías, acuerdos colaterales u otras enmiendas contractuales solicitadas por el cliente solo serán válidas si son confirmadas explícitamente por escrito por Fine Science Tools.
Uso de la Tienda en Línea
El cliente puede pedir bienes o servicios en la tienda en línea como usuario registrado o como invitado. Como usuario registrado, el cliente no tiene que ingresar sus datos personales cada vez sino que puede iniciar sesión en su cuenta de cliente antes o durante un pedido con su dirección de correo electrónico y la contraseña elegida libremente por él durante el registro.
Para realizar y procesar un pedido como invitado, el cliente debe proporcionar los siguientes datos:
– Nombre y apellido de la persona de contacto
– Nombre de la empresa o nombre de la universidad
– Dirección de correo electrónico
– Número de teléfono
– Dirección postal (calle, número de casa, código postal, ciudad)
– Número de identificación fiscal
Si el cliente desea crear una cuenta de cliente, debe proporcionar los datos especificados en la cláusula 2.2 y una contraseña de su elección. Si la información personal cambia, el cliente es responsable de actualizarla en la cuenta de cliente. Todos los cambios se pueden realizar en línea después del inicio de sesión bajo "Mi Cuenta".
Oferta, Celebración y Contenido del Contrato
El contrato se celebrará en alemán.
Las siguientes disposiciones se aplican a los contratos celebrados fuera de la tienda en línea:
Las ofertas de Fine Science Tools están siempre sujetas a cambios y no son vinculantes. Los dibujos, ilustraciones, dimensiones, pesos y otros datos de rendimiento técnico solo son vinculantes si han sido expresamente acordados.
El pedido de los bienes por parte del cliente se considerará una oferta contractual vinculante. A menos que se indique lo contrario en el pedido, tendremos derecho a aceptar esta oferta contractual dentro de 14 días de su recepción por Fine Science Tools.
Los contratos solo se celebrarán cuando Fine Science Tools acepte la oferta ya sea mediante confirmación escrita (por ejemplo, mediante confirmación de pedido) o mediante entrega de los bienes.
En la tienda en línea, las siguientes disposiciones se aplican en desviación de la cláusula 3.2.
La presentación y publicidad de bienes en la tienda en línea por Fine Science Tools no constituye una oferta vinculante para celebrar un contrato.
El cliente puede seleccionar bienes de la gama de productos de la tienda en línea y recogerlos en un carrito de compras virtual haciendo clic en el botón correspondiente. El cliente puede ver el contenido del carrito de compras en cualquier momento y usar las funciones proporcionadas para eliminar, agregar o cambiar artículos. Posteriormente, el cliente tiene la opción de ingresar o seleccionar su dirección de facturación, una dirección de entrega y el método de pago. Estos datos se pueden ver en una página de resumen y ajustar usando la función de edición. Al hacer clic en el botón "Pedir con obligación de pago" (“Zahlungspflichtig bestellen”), el cliente presenta una oferta vinculante para celebrar un contrato de compra después de haber aceptado los Términos y Condiciones Generales como parte obligatoria del contrato marcando una casilla de verificación. Antes de enviar el pedido, se le da al cliente la oportunidad de cambiar sus entradas y corregir errores de entrada. El cliente está obligado a su oferta durante dos semanas después del envío de la oferta.
Después de la recepción del pedido del cliente por Fine Science Tools, el cliente recibirá inmediatamente una confirmación de recepción, confirmando la recepción de su pedido. Sin embargo, esta no es la declaración de aceptación. El contrato solo se celebra cuando Fine Science Tools acepta la oferta del cliente mediante una declaración de aceptación, que se envía por correo electrónico separado, o mediante entrega de los bienes.
Si la entrega de los bienes pedidos por el cliente no es posible, por ejemplo porque los respectivos bienes no están en stock, Fine Science Tools no emitirá una declaración de aceptación. En este caso, no se celebra ningún contrato. Fine Science Tools informará inmediatamente al cliente y reembolsará cualquier pago ya recibido inmediatamente.
En el correo electrónico en el que se envía la declaración de aceptación, o en un correo electrónico separado, pero no más tarde de la entrega de los bienes, el texto del contrato, que consiste en el pedido, los CGC y la confirmación de pedido, se enviará al cliente en un medio duradero (correo electrónico o impresión en papel) (confirmación de contrato). El texto del contrato es almacenado por Fine Science Tools en cumplimiento de las leyes de protección de datos; sin embargo, no es accesible para el cliente.
Precios y Costos de Entrega
Los precios de las ofertas y las listas de precios de Fine Science Tools fuera de la tienda en línea se entienden sin empaquetar y en moneda europea (EURO), excluyendo el IVA y excluyendo los costos de envío y seguro. En la tienda en línea, todos los precios son exclusivos del IVA legal aplicable.
Los costos de envío y transporte así como los costos del seguro de transporte solicitado por el cliente serán asumidos por el cliente.
Las tarifas y precios acordados excluyen todos los impuestos directos o indirectos, aranceles, gravámenes, derechos de aduana, tasas y/u otros cargos fiscales de cualquier naturaleza (incluyendo, pero no limitado a, impuestos corporativos, derechos de timbre, impuestos de adquisición, impuestos de retención, impuestos de registro, derechos de importación, impuestos sobre el volumen de negocios, contribuciones de seguridad social, etc.) (en adelante denominados colectivamente como los “Impuestos”) que puedan surgir, ser gravados o evaluados bajo cualquier ley aplicable en conexión con cualquier servicio y/o entrega especificada en el contrato a celebrar entre las partes contratantes o con respecto a cualquier pago a realizar bajo dicho contrato. (i) Si y en la medida en que dichos Impuestos surjan, se impongan al cliente, evalúen y venzan, el cliente se compromete a pagar todos dichos Impuestos directamente a la autoridad recaudadora y asumir la responsabilidad por ellos. (ii) Si y en la medida en que dichos Impuestos surjan y se impongan a Fine Science Tools, un transportista asignado por Fine Science Tools o un proveedor de Fine Science Tools, Fine Science Tools facturará al cliente respectivamente y el cliente pagará, o reembolsará, cualquier impuesto de este tipo a Fine Science Tools.
Si Fine Science Tools cumple el pedido del cliente mediante entrega parcial conforme a la cláusula 7.1, el cliente solo asumirá los costos de envío para la primera entrega parcial. Si la entrega parcial se realiza a solicitud del cliente, se incurren costos de envío para cada entrega parcial y deben ser asumidos por el cliente.
Términos de Pago
Para contratos celebrados fuera de la tienda en línea, el precio de compra vence dentro de 30 días calendario desde la facturación y entrega o aceptación de los bienes. Sin embargo, Fine Science Tools tiene derecho en cualquier momento, incluso en el contexto de una relación comercial en curso, a hacer una entrega total o parcial solo contra pago anticipado. Fine Science Tools declarará una reserva correspondiente a más tardar con la confirmación de pedido.
Desviándose de la cláusula 5.1, el precio de compra en la tienda en línea vence inmediatamente al celebrar el contrato.
Las facturas por reparaciones y otras facturas de servicio vencen inmediatamente al recibir la factura.
Períodos de Entrega
El período de entrega se acordará individualmente. De lo contrario, el período de entrega es de dos (2) semanas desde la celebración del contrato.
La ocurrencia de un retraso en la entrega por Fine Science Tools siempre requerirá un recordatorio por parte del cliente, incluso si no se ha cumplido un período de entrega vinculante.
Si un período de entrega vinculante no puede cumplirse por razones de las cuales Fine Science Tools no es responsable (no disponibilidad del servicio), Fine Science Tools informará al cliente de esto inmediatamente y al mismo tiempo informará al cliente del nuevo período de entrega esperado. Si el servicio tampoco está disponible dentro del nuevo período de entrega, Fine Science Tools tendrá derecho a retirarse del contrato total o parcialmente; cualquier consideración ya proporcionada por el cliente será reembolsada inmediatamente. Un caso de no disponibilidad del servicio en este sentido es en particular la falla de los proveedores de Fine Science Tools para entregar a Fine Science Tools a tiempo si Fine Science Tools ha celebrado una transacción de cobertura congruente, si ni Fine Science Tools ni sus proveedores tienen culpa o si Fine Science Tools no está obligado a procurar en el caso individual.
Fine Science Tools no es responsable por la imposibilidad de entrega o por retrasos en la entrega si estos son causados por fuerza mayor u otros eventos que son imprevisibles al momento de la celebración del contrato (por ejemplo, disturbios, huelgas, cierres patronales, terrorismo, guerra, incendio, inundación, tormentas, explosiones, desastres naturales, pandemias, epidemias, plagas, medidas oficiales) de los cuales Fine Science Tools no es responsable. Si tales eventos hacen que la entrega o servicio por Fine Science Tools sea significativamente más difícil o imposible y si el impedimento no es solo temporal, Fine Science Tools tiene derecho a retirarse del contrato. En caso de impedimentos de naturaleza temporal, el cronograma de entrega o servicio se extenderá o las fechas de entrega o servicio se pospondrán por el período del impedimento más un período de inicio razonable.
Entrega, Envío, Embalaje
Fine Science Tools tiene derecho a hacer entregas parciales, siempre que la entrega parcial pueda ser utilizada por el cliente dentro del alcance del propósito contractual, la entrega de los bienes restantes pedidos esté asegurada, y el cliente no incurra en gastos o costos adicionales significativos como resultado.
Se aplican las siguientes restricciones de entrega: Fine Science Tools solo entrega a destinos de entrega dentro de la Unión Europea, en Noruega, el Reino Unido, Israel, Rusia, Turquía o Suiza.
La entrega se realizará mediante envío asegurado.
A menos que se acuerde lo contrario, Fine Science Tools determina el tipo y alcance del embalaje. La elección del embalaje se hace de acuerdo con el debido cuidado y discreción razonable. El embalaje desechable se convertirá en propiedad del cliente.
Garantía, Defectos
Fine Science Tools será responsable por defectos materiales y defectos de título conforme a las disposiciones legales aplicables, en particular conforme a las Secciones 434 y siguientes del BGB, a menos que se estipule lo contrario a continuación. En todos los casos, las disposiciones legales especiales para la entrega final de los bienes no procesados a un consumidor permanecerán inalteradas, incluso si el consumidor los ha procesado posteriormente (recurso contra proveedores conforme a la Sección 478 del BGB). Las reclamaciones que surjan de un recurso contra proveedores están excluidas si los bienes defectuosos han sido procesados posteriormente por el cliente u otro empresario, por ejemplo, mediante instalación en otro producto.
Los bienes entregados deben ser inspeccionados cuidadosamente inmediatamente después de la entrega al cliente o al tercero designado por el cliente. Se consideran aprobados por el cliente con respecto a defectos obvios u otros defectos que habrían sido reconocibles durante una inspección inmediata y cuidadosa si Fine Science Tools no recibe un aviso por escrito de defectos dentro de siete (7) días hábiles de la entrega. Con respecto a otros defectos, los artículos entregados se consideran aprobados por el cliente si Fine Science Tools no recibe el aviso de defectos dentro de siete (7) días hábiles del momento en que el defecto se hizo aparente; sin embargo, si el defecto ya era aparente en un momento anterior durante el uso normal, este momento anterior será decisivo para el comienzo del período de notificación.
Si el artículo entregado es defectuoso, Fine Science Tools puede inicialmente elegir si proporcionar desempeño posterior remediando el defecto (mejora posterior) o suministrando un artículo no defectuoso (entrega de reemplazo). El derecho de Fine Science Tools a rechazar el desempeño posterior sujeto a los requisitos legales permanece inalterado.
El período de garantía para bienes entregados por Fine Science Tools es de doce (12) meses.
Los gastos requeridos para el propósito de inspección y desempeño posterior, en particular costos de transporte, viaje, mano de obra y materiales así como, si es aplicable, costos de remoción e instalación, serán asumidos o reembolsados por Fine Science Tools en línea con las disposiciones legales, siempre que realmente exista un defecto. De lo contrario, Fine Science Tools puede exigir compensación del cliente por los costos incurridos como resultado de la solicitud injustificada de remediar el defecto (en particular costos de inspección y transporte), a menos que la falta de defectuosidad no fuera reconocible para el cliente.
Devolución por Solicitud de Desempeño Posterior
Se solicita al cliente que use, si es posible, el embalaje original al devolver los bienes, incluso si este ha sido dañado por la apertura para pruebas funcionales. El cliente no está obligado a hacerlo, pero al devolver los bienes en el embalaje original puede prevenir que Fine Science Tools reclame compensación por valor perdido debido al embalaje original faltante.
Se solicita al cliente que incluya una referencia de pedido (por ejemplo, una copia de la nota de entrega) y una nota acompañante describiendo el problema encontrado al devolver los bienes. El cliente no está obligado a elegir el método de envío más barato. Sin embargo, si el cliente elige un método de envío más caro, puede estar obligado a asumir los costos más altos comparados con el método de envío más barato bajo ciertas circunstancias.
Retención de Título
Fine Science Tools retiene el título de los bienes vendidos hasta el pago completo de todas las reclamaciones actuales y futuras de Fine Science Tools que surjan del contrato de compra y una relación comercial en curso (reclamaciones aseguradas).
Los bienes sujetos a retención de título no serán pignorados a terceros o asignados como garantía antes del pago completo de las reclamaciones aseguradas. El Cliente notificará a Fine Science Tools inmediatamente por escrito si se presenta una solicitud de procedimientos de insolvencia o si los bienes pertenecientes a Fine Science Tools son incautados por terceros (por ejemplo, embargos).
El cliente tendrá derecho a procesar y revender los bienes reservados en el curso ordinario de los negocios hasta que ocurra el evento de realización conforme a la Sección 10.7.
En caso de reventa de los bienes reservados, el cliente por la presente asigna a Fine Science Tools como garantía la reclamación resultante contra el comprador - en caso de copropiedad de los bienes reservados por Fine Science Tools en proporción a la participación de copropiedad. Lo mismo se aplicará a otras reclamaciones que reemplacen o de otra manera se acumulen con respecto a los bienes reservados, como reclamaciones de seguro o reclamaciones en agravio en caso de pérdida o destrucción. Fine Science Tools autoriza revocablemente al cliente a cobrar las reclamaciones asignadas a Fine Science Tools en su propio nombre. Fine Science Tools solo puede revocar esta autorización de débito directo en caso de liquidación.
Si terceros incautan los bienes reservados, en particular por embargo, el cliente inmediatamente les informará de la propiedad de Fine Science Tools y notificará a Fine Science Tools de ello para permitir que Fine Science Tools haga valer sus derechos de propiedad. Si el tercero no puede reembolsar a Fine Science Tools por los costos judiciales o extrajudiciales incurridos en esta conexión, el cliente será responsable frente a Fine Science Tools por dichos costos.
Fine Science Tools liberará los bienes reservados así como los artículos o reclamaciones que los reemplacen una vez que su valor exceda el monto de las reclamaciones aseguradas en más del 10%. Fine Science Tools puede elegir los artículos a liberar.
Si Fine Science Tools se retira del contrato en caso de incumplimiento de contrato por parte del cliente, en particular incumplimiento de pago por parte del cliente (evento de ejecución), Fine Science Tools tendrá derecho a exigir la devolución de los bienes reservados.
Responsabilidad
Fine Science Tools será responsable sin limitación por intención y negligencia grave así como por daños resultantes de lesión a la vida, cuerpo o salud.
En casos de incumplimiento ligeramente negligente de una obligación contractual material, cuyo cumplimiento es esencial para el desempeño adecuado de este contrato y en cuya observancia los clientes regularmente confían y pueden confiar ("obligación cardinal"), Fine Science Tools será responsable limitado a la ocurrencia del daño previsible al momento de la celebración del contrato y típicamente ocurrente. La Cláusula 11.1 permanece inalterada.
En los casos cubiertos por la Cláusula 11.2, la responsabilidad de Fine Science Tools está limitada a la mitad del respectivo valor de pedido del contrato individual. Los daños indirectos y consecuentes incluyendo pérdida de ganancias están excluidos.
A menos que se acuerde expresamente lo contrario, cualquier responsabilidad adicional de Fine Science Tools está excluida.
Las disposiciones de responsabilidad anteriores se aplicarán correspondientemente a la conducta de y reclamaciones contra los empleados, representantes legales y agentes vicarios de Fine Science Tools.
Las disposiciones de la Ley de Responsabilidad del Producto permanecen inalteradas.
Derechos de Compensación y Retención
El cliente solo tendrá derecho a compensar las reclamaciones de Fine Science Tools contra reclamaciones legalmente ejecutables o indiscutidas.
El cliente tendrá derechos de retención solo si su reclamación ha sido determinada legalmente o es indiscutida y se basa en la misma relación contractual.
Derechos de Autor y Referencias
Fine Science Tools tiene derechos de autor u otros derechos de uso sobre todas las imágenes, películas y textos publicados en la tienda en línea. Cualquier uso de las imágenes, películas y textos no está permitido sin el consentimiento expreso de Fine Science Tools.
Fine Science Tools tiene derecho a nombrar al cliente como cliente de referencia en sus materiales de marketing, en su sitio web y verbalmente.
Lugar de Jurisdicción, Lugar de Cumplimiento, Varios
El cliente requiere el consentimiento previo por escrito de Fine Science Tools para cualquier asignación de los derechos del cliente bajo este contrato. La Sección 354a del Código Comercial Alemán (HGB) permanece inalterada.
Los contratos entre Fine Science Tools y el cliente se regirán por las leyes de la República Federal de Alemania, excluyendo la Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos para la Venta Internacional de Mercaderías (CISG).
La jurisdicción exclusiva para todas las disputas que surjan de las relaciones contractuales entre Fine Science Tools y el cliente es la sede registrada de Fine Science Tools en Heidelberg. Sin embargo, Fine Science Tools también tiene derecho a demandar en el lugar de cumplimiento de la obligación de Fine Science Tools o en el lugar general de jurisdicción del cliente. El lugar de cumplimiento es Heidelberg.
Si alguna disposición de este contrato es o se vuelve inefectiva o inválida o contiene una laguna, la validez de las otras disposiciones permanece inalterada. En el caso de que la ley no obligatoria no esté disponible o la aplicación de la ley no obligatoria llevaría a un resultado inaceptable, la disposición inefectiva o inválida será reemplazada por una disposición efectiva cuyos efectos se acerquen lo más posible al objetivo económico que las partes contratantes perseguían con la disposición inefectiva o inválida. En la medida en que una o más disposiciones de este contrato contengan lagunas, aquellas disposiciones legalmente efectivas se considerarán acordadas para llenar estas lagunas que las partes contratantes habrían acordado de acuerdo con los objetivos económicos de este contrato y el propósito de este contrato si hubieran sido conscientes de la laguna.